سوالات متداول
پاسخ روشن برای سوالهای ثبتنام، رزرو، پرداخت، مربی، زمین و حساب کاربری.
ثبتنام و حساب کاربری
چگونه در میدانو ثبتنام کنم؟
از صفحه ورود و ثبتنام، اطلاعات پایه را تکمیل کنید. نقش اولیه بازیکن است و درخواست مربی یا مدیر مجموعه پس از ثبت اطلاعات مربوط بررسی میشود.
رزرو زمین
چه زمانی رزرو قطعی میشود؟
پس از تأیید پرداخت و نمایش وضعیت پرداختشده در سفارش، سانس رزرو شده قطعی است.
آیا میتوانم چند سانس را در یک سفارش انتخاب کنم؟
بله، در محدوده قواعد سامانه میتوانید چند سانس در تاریخهای مختلف را در یک سفارش انتخاب کنید.
مربیان
چطور همراه زمین مربی انتخاب کنم؟
در فرایند رزرو، مربیان سازگار با زمین و زمان انتخابی نمایش داده میشوند و هزینه مربی جداگانه در جمع سفارش درج میشود.
پرداخت و کیف پول
اگر پرداخت انجام شود ولی سانس منقضی شده باشد چه میشود؟
سامانه پرداخت دیرهنگام را شناسایی میکند و مبلغ را مطابق سیاست عملیاتی به کیف پول حساب بازمیگرداند.
لغو و بازپرداخت
شرایط لغو رزرو چیست؟
شرایط دقیق بر اساس سیاست مجموعه و زمان باقیمانده تا شروع سانس محاسبه و پیش از ثبت لغو نمایش داده میشود.
بله و اعلانها
چطور حساب بله را به میدانو متصل کنم؟
در بخش اتصال تلگرام و بله یک کد یکبارمصرف بسازید و آن را فقط برای ربات رسمی میدانو ارسال کنید.
آیا متن پیام خصوصی در بله نمایش داده میشود؟
خیر. برای حفظ حریم خصوصی فقط وجود پیام جدید اعلام میشود و مشاهده متن داخل سامانه انجام میگیرد.